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a/s 처리 접수 엉망- 구김으로 인한 손상?

박**** (ip:)
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구입한지 2개월 만에 고장 


1. 검수 결과 구김으로 인한 제품 손상이라고 함 


상품 상세 페이지에 구김에 대한 주의 혹은 구김으로 인한 고장 경고 없음


상세 페이지에 사진에 접혀서 보관하는 사진도 있음 




 


어째튼 고객 과실이지만 무상으로 처리 해준다고 하고 설문조사를 받아감


그 후 연락이 없고 카톡-고객센터로 연락하니 설문을 또 하라고 함 


또 했으나 그 후로도 연락이 없음



ㄱ.2022년 10월 11일 www.wadiz.kr 에서 결제 완료

ㄴ.2022년 12월 22일 잉코측에 a/s 접수 ( 물건 반송 완료 )

ㄷ.2023년 01월 23일 잉코 고객카톡에 연락 하였으나 이후 물건 배송 연락이 없음


첨부자료

ㄱ.



ㄴ.



ㄷ.







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