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FAQ

이용안내 FAQ 게시판입니다

본 제품은 버튼 조작 후 5초가 지나면

INKO 글자 전체에 LED가 은은하게 빛나도록

설정되어 정상작동중임을 알려주는

상시모드가 탑재되어 있습니다.

본 제품은 제품의 중앙부에 열을 집중하여

열효율을 높이는 방식을 사용하여, 전체 면적의 75%만 발열이 됩니다.

제품의 일부만 발열이 되는 것은 정상이며,

온열감을 느끼기에는 충분한 면적으로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

전원 작동 시 어댑터의 온도가 10 - 20도 상승하게 됩니다.

어댑터가 따뜻해지는 현상을 자연스러운 현상이며 불량이 아닙니다.

본 제품은 전원 버튼 조작 후 추가 조작이 없을 경우

12시간 뒤 전원 자동 꺼짐 기능이 탑재되어

저온화상 예방이 가능합니다.

모든 발열 제품은 지나친 장시간 사용시 저온화상의 

위험이 있으므로 주의하여 주세요!

자사 제품은 기존의 전기장판 등에서 많이 사용된

교류(AC)방식이 아닌 USB단자를 이용한 직류(DC)제품으로,

전파법58조의 2 3항에 따라 방송통신기자재등의 

적합등록 필증을 받은 전자파로부터 안전한 제품입니다.

제품과 맞지않은 전력과 전압의 어댑터나 보조배터리를

사용했을 시 소리가 나거나 온열이 제대로 발생하지않는

경우가 있으니 사용 시 참고 바랍니다.

잉코 스마트히터 제품은 휴대폰충전기나

보조배터리를 연결하여 적은 에너지

사용에 최적화된 히터입니다.

1A이하의 어댑터나 핸드폰에 연결하여 사용하였을 때는

열이 발생하거나 제품이 오작동할 수 있는 부분 양해 부탁드리며,

힐 제품의 경우 발열 면적이 넓어 1.5A(암페어)

이상의 보조배터리 및 어댑터 사용을 권장하고 있사오니 

참고 부탁드립니다.

조절기로 전원을 켜서 열이 나는지 확인하고,

켜지지 않았을때는 열선 고장으로 반품대상입니다.

보증기간 1년내에서는 교환만 가능하고,

고장난 제품을 반송해야 교환이 가능합니다.

(단 사용설명서상의 주의사항을 지켰을 경우에만 해당됩니다.)


열감에 대한 정도는 소비자의 사용 환경에 따라 틀려질 수 있습니다.

차가운 공간이나 대기 중에 제품을 꺼냈을 때

패드의 보온 효과가 떨어지는 것은 제품의 특성상

초슬림 제품이므로 별도의 단열재가 사용되지 않아서

열 전도 현상(고온 → 저온)으로 인해 나타나는 자연스로운 현상입니다.

보온 효과를 높이기 위해서는 사용 시 얇은 천과 함께 사용하시면

제품의 발열 효과를 좀 더 느끼실 수 있습니다.


주머니 등의 공간에 장시간 보관 시 고온으로

인해 별질될 수 있는 소지품은 별도 보관해주시기 바랍니다.

일반 열선과 달리 4배이상의 열선이

얇게 필름처럼 들어가 있습니다.

네 가능합니다. 하지만 물이아닌 

강한 세척 용액을 가하면  TPU색상이

변할 수 있으므로 주의하셔야 합니다.

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