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제목 자주 물어보시는 질문
작성자 INKO (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-11-14 18:14:06
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  • 조회수 688

INKO 제품에 대해 궁금한 점은 무엇이든 물어보세요.
제품 정보, 사용법, A/S 등 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.


Q1. 열감이 별로 없습니다
신규 제품은 첫 작동 시 축열이 되지 않은 상태에서 발열을 시작하기 때문에 따뜻함이 덜하게 느껴질 수 있습니다.
일정 시간 이상 전원을 켜 두시고, 주머니에 넣거나 얇은 천, 담요 등으로 감싸주면 더욱 따뜻하게 사용하실 수 있습니다.



Q2. 주문했는데 옵션을 바꾸고 싶습니다. (혹은 주문을 취소하고 싶습니다.)
주문은 영업일 기준 오전 10시에 마감되기 때문에, 오전 10시 이전에 홈페이지 Q&A 게시판 혹은
080-008-0088 고객센터로 문의 부탁드립니다.
(홈페이지 Q&A 게시판으로 올려주실 경우, 업무가 좀 더 빠르게 진행됨을 안내 드립니다.)



Q3.  보조배터리 사용 시 몇시간 사용 가능 한가요?
플레이 (Play) : 최대 12시간 사용 가능
힐 (Heal) :  최대 8시간 사용 가능
[10,000mAh 보조배터리 기준]

*슬립플러스는 어댑터 제품으로, USB 타입이 아닙니다.



Q4. 충전식인가요?
플레이, 힐, 슬립플러스 모두 충전식이 아니며, 플레이 및 힐은 USB 단자 형태이고, 슬립플러스는 어댑터 형태입니다.
아답터의 경우 1.5A 이상, 배터리의 경우 5V 출력의 제품을 사용하시면 최적의 따뜻함을 느끼실 수 있습니다.



Q5. 언제 출고 되나요?

영업일 기준

오전 10시 이전 주문건 : 당일출고

오전 10시 이후 주문건 : 익일출고



감사합니다.



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